- Introduction :
La société Azur Massages (SAS, SIREN 995 083 961), ci-après désignée « Azur Massages », attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous naviguez sur le site https://azurmassages.com, prenez contact avec nous ou bénéficiez de nos services.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
- Responsable du traitement :
Azur Massages
90 Allée des Érables — 73420 Drumettaz-Clarafond
Email : lecorregaelle@hotmail.com
Représentée par : Gaëlle Le Corre
- Données personnelles collectées :
Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Message libre et toute information que vous choisissez de partager
Via la navigation sur le site :
- Adresse IP (anonymisée dans les outils d'analyse)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées, durée de visite, provenance
- Données de cookies (voir section 8)
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données sensibles via ce site. Si vous nous transmettez des informations relatives à votre état de santé dans le cadre de la personnalisation de vos soins, elles bénéficient d'une protection renforcée et ne sont utilisées qu'à cette fin.
- Finalités des traitements :
- Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements
- Gérer vos réservations et rendez-vous
- Envoyer des confirmations et rappels de séance
- Vous adresser notre newsletter si vous y avez souscrit
- Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de fréquentation anonymisées
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Base légale des traitements :
- Exécution d'un contrat — gestion de vos réservations et de la relation client
- Intérêt légitime — amélioration du site et prévention des fraudes
- Consentement — envoi de la newsletter ou dépôt de cookies non essentiels
- Obligation légale — conservation des données comptables et fiscales
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
- Durées de conservation :
- Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients (prestations) : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Newsletter : jusqu'au désabonnement
À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou rendues irréversiblement anonymes.
- Destinataires des données :
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants, dans le cadre strict de leurs missions :
- Notre hébergeur web OVH SAS (hébergement du site)
- Notre outil de messagerie / CRM : Notion
- Notre outil de statistiques de fréquentation : Google Analytics 4
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.
- Cookies et traceurs :
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur notre site.
Cookies strictement nécessaires : ces cookies assurent le bon fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables à la navigation.
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Gestion de vos préférences : lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
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- Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation : geler temporairement l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à lecorregaelle@hotmail.com ou par courrier postal à l'adresse du siège. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après avoir contacté nos services, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr/fr/plaintes.
- Mise à jour de la présente politique :
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Dernière mise à jour : mars 2026.